Domande frequenti
TEMPI DI SPEDIZIONE
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Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio ordine?
B2B: Si prega di attendere due giorni lavorativi interi dopo aver effettuato l'ordine. Se non l'hai ricevuto dopo tale termine, chiama gratuitamente il nostro Servizio Clienti al numero 800 784 012 o inviaci un'e-mail all'indirizzo servizioclienti@yodeyma.com.
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SPEDIZIONE
Dove spedite attualmente?
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Quanto costa la spedizione?
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Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
La spedizione richiede in genere 1-2 giorni lavorativi.
Cosa devo fare in caso di problemi con il mio ordine?
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Dove posso tracciare il mio ordine?
Non sono disponibili informazioni di tracciamento, poiché la consegna richiede 1-2 giorni lavorativi. Tuttavia, se è trascorso più tempo, contatta il nostro servizio clienti e monitoreremo il tuo ordine per te.
RESI
Qual è la vostra politica sui resi?
La nostra politica consente resi entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine. Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina Politica sui resi.
Come posso effettuare un reso?
B2B. Per avviare una procedura di reso o cambio, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo servizioclienti@yodeyma.com o chiama il numero 800 784 012.
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Cosa devo fare se il mio ordine viene smarrito, arriva danneggiato o è stato rubato
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RIVENDITORI
¿Come posso diventare un distributore di prodotti Yodeyma?
Per diventare un distributore Yodeyma, segui questi passaggi:
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Devo pagare per diventare un distributore?
No, non devi pagare. Diventare un distributore è completamente gratuito.